Apple Store servis randevusu nasıl alınır? (Akasya ve Zorlu Center Apple Store’lar)
Bu kanayan yaraya artık bir dur demek istiyorum. Apple’ın internet sitesinde bırakın zaman seçmeyi, daha bu zaman seçebileceğimiz ilgili linki bile bulmakta zorlanıyoruz. Ben ancak Apple çağrı merkezini aradıktan sonra doğru linki öğrenebildim. Hatta bana linki yollayan temsilcinin kendisi o anda giremedi ama ben girebildim.
Demek ki bu işin 2+2=4 diye bir kuralı yok. Bu site bazen açılıyor ama bazen de açılmıyor.
Mesela Google’dan Akasya Apple yazıp, direkt Akasya’nın kendi sayfasına gidip, Genius Bar altından onarım randevusunu seçmeme rağmen beni Zorlu Center’ın randevu sistemine yönlendirmişti.
Ben de Zorlu ve Akasya’nın direkt URL’lerini aldım ve artık direkt ilgili linke gidiyorum. Sizlerle de bu linkleri paylaşacağım.
Her ne kadar Apple yetkilileri saat başı açılıyor deseler de, aslında her 10 dakikada bir eğer biri rezervasyonu iptal etmişse görebiliyorsunuz. Yani bir süre tekrar ederseniz maksimum 1 saat içinde yakın bir zamana randevu almanız olası.
Giderken kimliğinizi yanınızda götürmeyi unutmayın. Bazıları bunu da ticarete dökmüş, zaman alıp satıyorlarmış 🙂 Bir de mutlaka yedek alıp gidin, eğer değişim ya da bakım yapılması gerekirse yedekleme süresini beklemek zorunda kalırsınız.
Linkler:
Zorlu: https://concierge.apple.com/geniusbar/R583/tr_TR
Akasya: https://concierge.apple.com/geniusbar/R588/tr_TR
Zorlu’nun mağaza kodu: R583
Akasya’nın mağaza kodu: R588
(Demek ki arada 4 mağaza açmış Apple dünya çapında 🙂 )
Öncelikle Apple kimliğiniz ile giriş yapmanızı isteyecektir. Sonrasında ilgili cihazı seçip, randevu için zaman seçimine gelebilirsiniz. Aman diyim daha sık bulunuyor diye Mac randevusu alıp da iPhone götürmeyin, almıyorlarmış. (Hani müslümanız ya hak da yemeyelim!)
Bitirmeden önce ufak bir not: Eğer aceleniz yoksa illaki Apple’ın kendi mağazalarına götürmek zorunda değilsiniz. Bu randevuları almaya uğraşmak yerine yine Apple’ın internet sitesinden yetkili servislerin adreslerine bakıp standart garanti süresi içerisinde çözümü bekleyebilirsiniz.
İyi servisler 🙂
Yükleniyor ...
15 saniyede alanı da gördüm ama ben 2 hafta uğraştığımı da biliyorum. Denemeye devam 🙂 motivasyonunuzu servis işleminin maks 1 gün sürecek olduğumu bilmek olsun!
perşembe sadece istanbuldayım ve telefon çok zor şarj oluyor acaba orda sıraya girsem sizce bakarlar mı bu arada çok teşekkür ederim
Eğer telefonunuzu kullanamaz haldeyseniz girebileceğiniz bir sıra var. Hafta içi nispeten sakin olur, öğle saatinde gitmeyin. Durumu açıklayın yardımcı olamazlarsa bulunduğunuz ildeki yetkili servise de her zaman verebilirsiniz.
icloud şifremi nasil geri alicam
Şifremi unuttum deyip adımları izleyin. Eğer yine sıfırlayamazsanız Apple’a sizin siz olduğunuzu kanıtlamanız lazım. Ama şifrenizi onlar sıfırlarsa icloud’daki tüm verileri siliyorlar bilginiz olsun.
icloud şifremi unuttum geri nasil açabilirim
2 aydır telofonu kullanamıyorum.randevu almak istedim ama bir türlü olmadı.kısmet olursa haftaya istanbula gitmeyi düşünüyorum.gelsem yardımcı olurmusunuz.simkart takılı değil diyor.
Telefonu kullanamıyorsanız Apple Akasya ya da Zorlu store’a gidin randevusuz sıra var, biraz beklersiniz ama bakarlar. Ama telefonun kesinlikle kullanılamıyor olması lazım randevusuz sıradan servise kabul etmeleri için.
verdiğiniz bilgi için tşkler.kolay gelsin…….
merhaba iphone 5 cihaz ana kartda problem var program kabul etmiyor bunun çözümü varmidir lutfen yardimci olurmusunuz
Servise götürün baksınlar, görmeden bir yorum yapmak zor.
şimdi verdiğin siteye giriyorym ama açmıyoor siteyi
ne yapacam
İyi günler ben Cuma günü için randevumu aldım İstanbula geldim şu an fakat faturamı ikamet ettiğim ilde unutmuşum bi sorun olur mu fatura lazım oluyor mu
Seri numarasından işlem yapılır Apple’da, sıkıntı olmaz.
ben nasıl randevu alacağımı bilmiyorum alsam bile uzun bir tarih bekleme şansım yok telefon aşırı donma yapıyor önerisi olan var mı bu durumuma sabahtan gitsem sizce işimi randevu almadan halledebilir miyim?
Aradan alma yok. Ama telefon çalışmaz durumdaysa, bir sıra var böyle durumlar için, gidip o sıraya girip servise alınmasını sağlayabilirsiniz. Ya da Apple harici yetkili servislerine gidip standart 20 iş günü olan süre içinde servis hizmeti alabilirsiniz. Randevu almak için Apple Destek uygulamasını da deneyebilirsiniz.
Randevu saatimi unuttum nasıl ögrenicem acaba
Mailinizde olması lazım.
Ben arkadasimin telefonunu goturcem cumartesi günü 12de. Bir problem olur mu sizce?
Randevu almamışsanız Apple Store’da servis hizmeti alamazsınız. (Tek istisnası telefonun kullanılamıyor olması).
Randevu aldi kendisi 12.50ye. Ama istanbulda olmadigi icin telefonu bana kargoladi. Bu durumda sıkıntı olur mu?
Bazen kimlik isteyebiliyorlar randevu alıp satan insanlar olmuş bir dönem. Size kimlik fotokopisini yollasın, isterlerse onu gösterirsiniz.
Cok teşekkür ederim
Telefonum şarj sorunu ve donma sorunu var nasıl randevu ala bilirim yardımcı olurmusunuz
Yazıda bu yazıyor zaten!!! Bir de Apple Destek mobil uygulamasını indirin oradan da almak kolay.
Merhaba benim telefonumun kasası yamuldu ifone6 garantiden yararlanabilirmiyim acaba
TR’den aldıysanız belli bir tutar karşılığı yenisini verebilirler. Apple ile görüşmemiz gerekiyor, Türkiye politikaları sürekli değişiyor.
merhaba, apple store yerine yetkili servise götürmek dezavantaj oluşturur mu? yetkili serviste randevu imkanı varken store için bu kadar uğraşılması kafamı karıştırdı. yetkili servise götürmemi tavsiye eder misiniz?
Yetkili serviste 20 iş günü içerisinde çözüm üretil esi gerekir yani standart servis süresi. Apple Store’dan alınan randevularda genelde aynı gün çözüm üretiliyor. Tek farkı bu.
Teşekkürler Akasyadan Ayın 23.e randevu aldım,
Randevu almak istiyorum ama zorluda fakat. Karşıma saçma sapan şeyler çıkıyor yardımcı olursanız memnun olurum
Slm telefon çok donma ve kasma ısınma internet çok yavaş görüşme esnasında çok sık sık kapanıyor zorluda nasıl Rendevu alırım bilgi verirseniz çok memnun olurum saygılar
Telefonum kapiniyor kendi kendine bide video ve muzik acinca ses gelmiyor 5 es
Bu yazımın amacı bu. Yazıyı okuyun lütfen.
Servise götürün!
Merhaba benim tlf kesinlikle açılmıyor ve şifresini de unuttum. İcloud genel merkezden kapatılacak ve iki iş günü içerisinde bana dönüş yapılacak. Bu işlem yapıldıktan sonra tlf bakılması için zorlu center a hangi saatlerde gidip randevusuz sıraya girebilirim. Şimdiden teşekkürler.
Merhaba benim tlf kesinlikle açılmıyor ve şifresini de unuttum. İcloud genel merkezden kapatılacak ve iki iş günü içerisinde bana dönüş yapılacak. Bu işlem yapıldıktan sonra tlf bakılması için zorlu center a hangi saatlerde gidip randevusuz sıraya girebilirim. Tlf 6 plus ve garantisi bitti .Şimdiden teşekkürler.
Merhaba benim tlf kesinlikle açılmıyor ve şifresini de unuttum. İcloud genel merkezden kapatılacak ve iki iş günü içerisinde bana dönüş yapılacak. Bu işlem yapıldıktan sonra tlf bakılması için zorlu center a hangi saatlerde gidip randevusuz sıraya girebilirim. Tlf 6 plus ve garantisi bitti .Şimdiden teşekkürler.
Eğer değişmediyse randevusuz sıra sürekli akıyor. Telefon kesinlikle açılmıyor olmalı, yoksa servis hizmeti vermezler randevusuz.
S.aleykum telelfonumu servise gonderdim drgisim karari alindi 21 is gunu doldugu icin sifir kutulu bir cihaz gondeeilecek dedi 3 ay oldu gondeermediler zorluya gitsem randevusuz yardimci olurlar mi tskrler
Hangi servise verdiyseniz ona gidebilirsiniz randevuya gerek olacağını sanmıyorum.
Ben bir aydır uğraşıyorum ama lakin hala alamadım anlamadı gitti
Apple destek uygulamasını deneyin. Daha hızlı.
Şimdi internetten randevu deniyorum 1 aydır bulamıyorum normal apple firmasına gidip sıraya girsek olurmu
Olmaz. Ama herhangi bir yetkili servise gidip normal (20 iş günü) servis sürecini işletebilirsiniz. Bir de Apple destek uygulamasını deneyin, daha hızlı bulunabiliyor oradan.
merhaba iphone kullanıyorum . kameram çalşımıyor ne gibi çözüm bulabiliriz ?
merhaba iphone6 kullanıyorum . kameram çalşımıyor ekran siyah oluyor fotoğraf çekmiyor ne gibi çözüm bulabiliriz ?
Direkt servise götürmenizi öneririm. Götürmeden önce telefonunuzun mutlaka bir yedeğini alın. Apple’ın çağrı merkezini ararsanız size bu yedekleme ve başka yapılacak şeylerle ilgili bilgi vereceklerdir
slm öncelikle ben telefonumu alalı 2 ay oldu medıamarkt tan aldım.. şarj aletim bugün telefonu şarj etmedi ve telefonu şarja takmadan bile şarj aletinin kendi kendine ısındığını gördüm o yuzden kullanmadım ..şarj aletinden kaynaklı bu durum..garanti kapsamına girer mi acaba gitsem apple baytısıne bana yenisini verirler mi acaba ?
Servise götürün inceler değiştirirler. Eğer İstanbul’daysanız Apple’ın Akasya ya da Zorlu mağazalarına randevu alıp gidin hemen yaparlar bunu, diğer yetkili servislerde standart 20 iş günü kurulu işler.